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Informations de base

Emballage et livraison

Description du produit

Service de qualité YAYE :

A1. Puis-je avoir une commande d'échantillon pour la lumière LED?

Oui, nous nous félicitons de la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mixtes sont acceptables.

A2. Qu'en est-il du délai de livraison ?

L'échantillon a besoin de 2 à 3 jours, le temps de production du conteneur a besoin de 2 à 3 semaines

A3. Avez-vous une quantité minimale de commande pour la première coopération ?

Toute quantité de commande PCS doit être accueillie à tout moment.

A4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?

Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou Air. Il faut généralement 4 à 6 jours pour arriver. Par mer est le meilleur choix pour Big Order, car les frais de port sont les moins chers.

A5. Comment passer une commande pour n'importe quelle lumière LED de YAYE ?

No.1, faites-nous part de vos besoins ou de votre application.

N ° 2, nous citons selon vos besoins ou nos suggestions.

N ° 3, les acheteurs confirment les détails des échantillons et organisent d'abord le paiement pour la commande formelle.

N ° 4, nous organisons la production.

A6. Pouvez-vous imprimer le LOGO des clients sur les lampes et les Cartons ?

Oui. Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer la conception d'abord basée sur notre échantillon.

A7 : offrez-vous une garantie pour les produits ?

Oui, d'une manière générale, nous fournissons une garantie de 2/3/5 ans pour votre sélection.

A8 : Comment traiter le défectueux ?

1er, nos produits sont fabriqués dans un système de contrôle de qualité strict et le taux de défauts sera inférieur à 0,1 %.

2ème, D'une manière générale, nous vous enverrons des pièces gratuitement avec l'expédition de votre commande au début, des pièces gratuites, y compris des puces LED PCS et d'autres pièces PCS, au cas où la marchandise aurait un petit problème et vous pouvez la changer à temps. Bien sûr, si les produits ont un gros problème de qualité, veuillez envoyer des photos et des vidéos pour notre référence et nos ingénieurs analyseront soigneusement tous les détails du problème de qualité, nous les remplacerons ou rembourserons si les problèmes sont vraiment causés par nous. En un mot, nous devons faire de notre mieux pour vous fournir le meilleur service après-vente à tout moment.